1. Responsable du traitement

virelondexia est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société spécialisée dans l'accompagnement à la croissance des entreprises, enregistrée en France.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser nos échanges
• Adresse email comme moyen de communication principal
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté ainsi
• Nom de votre entreprise et fonction pour adapter nos recommandations

Données de navigation

• Adresse IP pour des raisons de sécurité
• Pages consultées pour améliorer notre contenu
• Durée des visites et comportement sur le site
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés

Données professionnelles

• Secteur d'activité de votre entreprise
• Taille approximative de votre organisation
• Défis actuels auxquels vous faites face
• Objectifs de croissance que vous poursuivez

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données de manière transparente et uniquement pour les raisons suivantes :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. C'est une promesse que nous tenons depuis notre création.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours.
2. Droit de rectification : Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
3. Droit à l'effacement : Aussi appelé "droit à l'oubli", vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser certaines de vos données.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement quand c'est nécessaire et toujours avec des garanties appropriées.

Destinataires autorisés

• Notre équipe interne, strictement limitée aux personnes ayant besoin d'accéder à vos données
• Prestataires de services techniques (hébergement, emailing) sous contrat strict
• Autorités légales si la loi nous l'impose
• Partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite préalable

Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs
• Sauvegardes régulières et plan de reprise après incident
• Mises à jour de sécurité appliquées rapidement

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique de mots de passe robuste et authentification multi-facteurs
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informons dans les 72 heures et notifions la CNIL conformément à la réglementation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation standards

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact actif
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Logs de sécurité : 12 mois
• Données marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimons ces données immédiatement. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un mineur, contactez-nous sans délai.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informons de toute modification significative.

Les changements majeurs sont communiqués par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez plusieurs options :

1. Contactez-nous d'abord à contact@virelondexia.com. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème.
2. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
3. Vous disposez également du droit de saisir la juridiction compétente en cas de litige.